RO 2S Wireless Smart Pet Water Fountain

S: Berapa kerap saya perlu menggantikan filter?
J: Biasanya filter perlu ditukar 3-4 minggu, bergantung kepada bilangan haiwan peliharaan yang menggunakan RO 2S. Kami mengesyorkan menggunakan filter dan menggantikannya dengan kerap. Kerana filter bukan sahaja dapat membersihkan dan meningkatkan rasa air tetapi juga menapis rambut atau sisa makanan setiap hari untuk mengelakkan sampah menghalang saluran keluar air pam.

S: Berapa kerap saya perlu membasuh air pancut?
J: Kami mencadangkan untuk menukar air dan mencucinya setiap 7 hari. Biarkan air bersih untuk menjaga kesihatan haiwan peliharaan.

S：Berapa lama masa yang diambil untuk mengecas? 
J: Pada mulanya, pengecasan 1-2 jam sudah memadai untuk mula menggunakannya, jadi tidak perlu tempoh pengecasan yang panjang. Untuk pengecasan seterusnya, ia akan mengambil masa kira-kira 4-6 jam untuk mengecas sepenuhnya apabila bateri kehabisan.

S: Berapa lama hayat bateri?
J: Hayat bateri boleh bertahan sehingga 100 hari, bergantung pada kekerapan penggunaan si manja anda.

S: Adakah fountain boleh dibasuh?
J: Ya, mesin direka untuk kalis air untuk gred hayat, anda boleh mencucinya.

S：Adakah ia mudah dibersihkan?
J: RO 2S Wireless ini mudah dibuka dan sangat mudah dibersihkan.

S：Mengapa penderia itu tidak berfungsi sepanjang masa?
J: Kerana ia berada dalam Mod Pintar (Smart Mode), ia akan tidur selama 15 minit selepas setiap induksi, menghalang haiwan peliharaan daripada bermain air dan merangsang haiwan peliharaan untuk minum air secara lebih lama.

Q: Does it work without the filter?
J: Ya, ia boleh tetapi kami tidak mengesyorkan mengalih keluar filter.

S：Adakah suara air sangat bising? Adakah pam juga bising?
J: Tidak sama sekali. Mesin tidak bising langsung dan aliran air sangat lembut sehingga tidak mengeluarkan sebarang bunyi percikan.

S：Berapa lama air bertahan?
J: Ia bergantung kepada berapa banyak minuman haiwan kesayangan anda.

S: Adakah saya perlu menuangkan air yang ditapis?
J: Ya, menuangkan air yang ditapis adalah yang terbaik untuk haiwan peliharaan.

S: Bolehkah supplements haiwan peliharaan diletakkan di dalam RO 2S?
J: Selagi ia larut dalam air, ia tidak menjadi masalah untuk meletakkannya di dalam pancutan air.

S： Bolehkah ia digunakan semasa mengecas?
J: Anda boleh menggunakannya semasa mengecas. Walau bagaimanapun, secara amnya disyorkan untuk tidak berbuat demikian untuk memanjangkan hayat bateri.

S：Bagaimana jika saya tidak menyukai unit tersebut? Bolehkah saya mengembalikannya dan mendapatkan bayaran balik?
J: RO 2S Wireless mempunyai polisi pemulangan 14 hari. Jika atas sebab tertentu anda tidak berpuas hati dengan RO 2S anda dalam tempoh 14 hari selepas pembelian, sila hubungi kami untuk memulakan proses pemulangan. Anda akan diberi arahan untuk menghantar kembali RO 2S kepada kami dan sebaik sahaja kami menerima unit, anda akan dikembalikan kos penghantaran ditolak. Kos penghantaran untuk semua bayaran balik adalah tanggungjawab ibu bapa haiwan peliharaan.

S：Adakah RO 2S buatan Malaysia?
J: RAMBOO PET dibangunkan di Malaysia oleh pasukan yang mempunyai pengalaman pembangunan produk gabungan lebih 10 tahun. Selama 2 tahun kami cuba bekerjasama dengan pengeluar Malaysia sebelum menyedari bahawa untuk memastikan harga berpatutan, kami perlu mencari di tempat lain. Kami bekerjasama dengan pengilang PCR bertaraf dunia yang menghasilkan barangan untuk beberapa nama terbesar dalam peralatan kecil di seluruh dunia untuk memberikan anda produk berkualiti tinggi yang mungkin pada harga yang berpatutan

1. Penapis(filter) perlu diganti setiap 3-4 minggu.
2. Air pancut(water fountain) hendaklah dibersihkan setiap minggu.
3. Air pancut(water fountain) mempunyai bateri boleh dicas semula, sila baca manual pengguna dengan teliti sebelum digunakan.
4. Untuk memanjangkan hayat pam air, sila tambah air sebelum menghidupkan mesin.

1. Malaysia Barat: Penghantaran percuma untuk pesanan melebihi RM100, dan bayaran penghantaran RM10 untuk pesanan di bawah RM100. Biasanya pesanan akan dihantar dalam masa 1-5 hari bekerja selepas pembayaran diproses.
2. Malaysia Timur: RM10, + RM5 setiap 0.5kg untuk tempahan melebihi 1kg (maksimum RM30 yuran penghantaran). Biasanya dihantar dalam masa 5-14 hari bekerja selepas pembayaran diproses.
3. Klik di sini untuk mengetahui lebih lanjut tentang dasar penghantaran kami.
4. Untuk sebarang pertanyaan, sila hubungi kami melalui [email protected].

1. 1 + 4 Year Pro-Rata Warranty.

2. Tuntutan yang dibuat dalam tempoh jaminan 1 hingga 12 bulan (penggantian percuma) hendaklah membawa baki tempoh jaminan seolah-olah produk yang dipulangkan. 
3. Tuntutan yang dibuat secara berlebihan atau selepas tempoh jaminan bulan ke-12 [dengan bayaran (tertakluk kepada diskaun yang diberikan) yang dibuat untuk penggantian] hendaklah membawa tempoh penuh tempoh jaminan. iaitu 60 bulan seolah-olah produk baru dibeli, dengan syarat syarat pendaftaran yang sama dipenuhi untuk produk yang diganti. 
4. Menyediakan perkhidmatan selepas jualan untuk masalah produk yang disebabkan oleh sebab bukan manusia. 
5. Aksesori produk dan bahan habis pakai tidak dilindungi oleh waranti. 
6. Klik di sini untuk mengetahui lebih lanjut tentang dasar jaminan kami.
7. Untuk sebarang pertanyaan, sila hubungi kami melalui [email protected].

Manual Bahasa Inggeris: Tekan di Sini
Manual Melayu: Tekan di Sini
Manual Bahasa Cina: Tekan di Sini